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개인정보처리방침

서울특별시 은평구는 개인정보보호법 등 관련법령에 따라 개인정보 보호 및 권익보호를 위해 개인정보 보호규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

제1조 - 개인정보의 처리 목적

서울특별시 은평구는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

⑴ 회원가입 및 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 강좌·교육행사에 따른 온라인 예약프로그램 접수/신청, 설문조사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

⑵ 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

⑶ 홈페이지

서울특별시 은평구 홈페이지에서는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트 간 원활한 의사소통 등을 위해 아래의 정보를 자동으로 수집하고 있습니다.

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이용자의 브라우저 종류 및 OS
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접속경로, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키정보 등

은평구가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

: 세부 파일내역은 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) > 개인정보 민원 > 개인정보의 열람 등 요구 > 개인정보파일 목록검색 > 기관명에 "은평구" 입력 후 검색

⑴ 개인정보 자동 수집 장치의 설치

우리 홈페이지는 이용자에게 개인을 식별하여 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

-
쿠키의 사용목적 : 자주 찾는 서비스를 설정할 수 있도록 하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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쿠키정보 등 쿠키의 설치운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제2조 - 개인정보의 처리·보유기간 및 개인정보의 항목

서울특별시 은평구에서 취급하는 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유 이용·기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

※ 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "서울특별시 은평구" 입력 후 조회하여 확인할 수 있습니다.

제3조 - 개인정보의 제3자 제공

서울특별시 은평구는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

-
정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
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법률에 특별한 규정이 있는 경우
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정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
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통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
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개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하 는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
-
조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
-
범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
-
법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
-
형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

※ 개인정보의 제3자 제공에 관한 세부사항은 [여기]를 클릭하세요

※ 개인정보보호 종합지원포털 (www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "서울특별시 은평구" 입력 후 조회하여 개인정보파일의 제3자 제공내역을 확인할 수 있습니다.

제4조 - 개인정보처리 위탁

개인정보 처리를 위탁하는 경우, 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 또한 업체 변경 시는 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

※ 세부 파일내역을 확인하시려면 [여기]를 클릭하세요

제5조 - 정보주체 권리·의무 및 그 행사방법

개인정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
또한, 개인정보주체가 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구한 경우 처리요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 결과를 알려야 하며, 처리요구가 완료되기 전까지는 개인정보의 이용 및 제공을 제한하고 있습니다.

⑴ 개인정보 열람 요구

「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.
다만, 아래에 해당하는 경우에는 「개인정보보호법」 제35조 제4항 규정에 의해 열람을 제한할 수 있습니다.

①
법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
②
다음 사항에 해당하는 업무로서 당해업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
- 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 사항
- 교육법에 의한 각종 학교에서의 성적의 평가 또는 입학자의 선발에 관한 업무
- 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격의 검사, 보상금·급부금의 산정 등 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 의한 감사 및 조사에 관한 업무
- 토지 및 주택 등에 관한 부동산 투기를 방지하기 위한 업무 등
- 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 따른 불공정증권거래를 방지하기 위한 업무
③
개인의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 개인의 재산과 기타 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

⑵ 개인정보 정정,삭제 요구

「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑶ 개인정보 처리정지 요구

「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.
다만, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

①
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
②
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
③
공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
④
개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

※개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 개인정보파일을 보관하고 있는 기관을 통해 직접 신청(오프라인)하시거나 개인정보보호종합지원 포털(www.privacy.go.kr)을 통해 신청하실 수 있습니다.

열람 / 정정·삭제 / 처리중지 요구의 흐름도

은평구 열람 / 정정·삭제 / 처리중지 청구의 절차(오프라인 신청)
은평구 열람/정정·삭제/처리중지 청구의 절차(오프라인 신청)

①
요구서·통지서·위임장 서식 - 개인정보보호법 시행규칙 서식8 ~ 서식11 : 개인정보보호 종합지원시스템을 통한 신청(온라인 신청)
②
개인정보보호 종합지원시스템(www.privacy.go.kr) 접속
③
개인 > 개인정보 민원 > 개인정보 열람등요구 안내 > 개인정보 열람 등 청구 클릭
④
I-PIN인증으로 본인확인
⑤
[개인정보 목록검색]을 통한 대상기관 선택
⑥
신청유형 선택(열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택1)
⑦
요구서 작성 후 민원청구

제6조 - 개인정보 파기절차 및 방법

서울특별시 은평구는 원칙적으로 개인정보의 이용 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그렇지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

⑴ 파기절차

「불필요한 개인정보 및 개인정보 파일은 다음과 같은 절차에 따라 처리하고 있습니다.

①
개인정보의 파기
- 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기
②
개인정보의 파일의 파기
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보 파일을 파기
- 파기사유가 발생한 개인정보파일은 개인정보 파기계획을 수립 및 분임 개인정보보호 책임자의 승인하에 개인정보파일 파기

⑵ 파기방법

①
개인정보를 파기할 경우
- 완전파괴(소각·파쇄 등)
- 전용 소자장비를 이용하여 삭제
- 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
②
개인정보의 일부만 파기하는 경우, 위 방법으로 파기하는 것이 어려운 경우
- 전자적 파일 형태의 경우 : 개인정보 삭제 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
- 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

제7조 - 개인정보의 안전성 확보 조치

「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

⑴ 내부관리계획의 수립 및 시행

내부관리계획 수립 및 시행은 서울특별시 은평구 개인정보 보호 지침을 준수하여 시행합니다.

⑵ 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 저장 시 및 전송 시 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑶ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑷ 개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

⑸ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하고 있으며, 관련 규정 및 법규 등 을 준수하도록 주기적인 교육 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

제8조 - 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

•
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
•
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
•
전화 : (국번없이) 118
•
주소 : (58324) 전라남도 나주시 진흥길9 한국인터넷진흥원

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

•
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
•
홈페이지 : www.kopico.go.kr
•
전화 : (국번없이) 1833-6972
•
주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

대검찰청 사이버수사과

•
홈페이지 : www.spo.go.kr
•
전화 : (국번없이)1301

경찰청 사이버안전국

•
홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
•
전화 : (국번없이)182

제9조 - 개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처

서울특별시 은평구 개인정보보호 책임자

•
직책 : 행정안전국장
•
연락처 : 02-351-6002

개인정보 분야별 보호책임자

•
직책 : 문화관광과장
•
연락처 : 02-351-6500

서울특별시 은평구 개인정보 보호담당자

•
부서명: 스마트정보과
•
연락처 : 02-351-6392
•
메일 : 22ngin22r@ep.go.kr

제10조 - 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
단, 분야별로 관리되는 개인정보파일 수량 및 개인정보 보호책임자 변경 시는 고지를 생략합니다.
이 개인정보처리방침은 2020.01.17부터 적용됩니다.
이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

지난 개인정보처리방침 자료보기

개인정보 보호책임자 지정·운영

서울특별시 은평구는 개인 정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 구민의 권익 보호 및 공공 업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다.

서울특별시 은평구 개인정보보호 책임자

•
직책 : 행정안전국장
•
연락처 : 02-351-6002
•
주 소 : 서울시 은평구 은평로 195(녹번동)
•
책임자의 역할 : 우리구에서 법령의 규정 등에 의하여 수집한 개인 정보가 수집 및 처리 목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도·감독

개인정보 침해신고 절차

개인정보에 관한 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 침해사실을 신고할 수 있으며 그 절차는 다음과 같습니다.

행정안전부 「개인정보 침해신고」 창구 이용시
행정안전부 『개인정보 침해신고』 창구 이용시

※ 개인정보 침해신고 접수 창구 [바로가기]

개인정보 유출·침해사고 대응 절차

개인정보 유출·침해사고 발생을 최소화하기 위하여 「개인정보보호법」에 관한 규정을 준수하여, 인적, 물리적 기술적 보안을 강화하겠으며, 개인정보침해사고에 대한 대응절차를 다음과 같이 마련하였습니다.

⑴ 사전예방활동

-
개인정보시스템의 접근통제 강화
-
개인정보화일의 중요 필드 암호화
-
개인정보의 처리단계별 기술적 보호조치
-
홈페이지 노출방지 가이드라인에 따른 취약점 점검 및 조치

⑵ 침해사고 발생시 처리 절차 침해사고 사고 조사반 가동

-
해당 시스템의 물리적 보안 조치
-
사실 확인 및 사고 조사
-
재발방지를 위한 이행 촉구 및 조치
-
행정안전부 보고

권익침해 구제방법(개인정보보호법의 경우)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있으며, 개인정보침해의 신고 및 상담에 대해서는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

•
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
•
전화 : (국번없이) 118(ARS 내선 2번)

개인정보보호 종합지원 포털(행정안전부)

•
홈페이지 : privacy.go.kr
•
전화 : 02-403-0073

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

•
홈페이지 : www.kopico.go.kr
•
전화 : (국번없이) 1833-6972

대검찰청 사이버수사과

•
홈페이지 : www.spo.go.kr
•
전화 : (국번없이)1301

경찰청 사이버안전국

•
홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
•
전화 : (국번없이)182

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